Nous sommes ouverts !

En cette période exceptionnelle, nous vous espérons en bonne santé et vous souhaitons de traverser au mieux cette épreuve.

Nous vous informons que notre boutique en ligne reste ouverte.

Nos transporteurs nous ont indiqué en date du 17 mars 2020 que les expéditions et livraisons sont maintenues à leur rythme habituel, et que toutes les précautions sont prises pour protéger le livreur et les clients, notamment par le biais de nouveaux procédés de livraison sans contact.

Profitez donc de cette période pour (re-)découvrir nos produits !

Choix de Vie : le conseil – la qualité – les prix Franco de port France métropolitaine à partir de 110€ d’achat
Paiement en 3 ou 4 fois sans frais à partir de 135€ d’achat

Pour en savoir plus sur les livraisons :

Nos bureaux restent ouverts dans le respect de la législation et de la sécurité de tous. Nous continuons donc à répondre à vos appels, à vous conseiller et à expédier vos commandes.

Tout a été mis en oeuvre pour garantir votre sécurité et celle des livreurs par de nouveaux systèmes de livraison sans contact. 

Expédition des articles en stock

Les articles en stock sont ainsi expédiés comme d’habitude, sous 24 à 48 heures. Les livraisons se font exclusivement à domicile ; la livraison en point relais est suspendue jusqu’à nouvel ordre.

  •  Notre transporteur DPD nous informe procéder de la sorte à compter du 24/03 : 

 » Dès ce mardi 24 mars, nous adaptons nos procédures d’émargement à la livraison des colis destinés aux particuliers afin de renforcer la sécurité des livreurs et des clients destinataires :

Pour vos clients Particuliers (BtoC), lors d’une livraison à domicile, nous suspendons la signature et tous les contacts physiques entre nos bordereaux et le destinataire.

Nous mettons en place dès ce jour une nouvelle procédure sécurisée permettant une « livraison sans contact » :

1. Le destinataire recevra par email et/ou SMS un code confidentiel à 4 chiffres.

2. Lors de la livraison, le destinataire devra communiquer ce code au livreur.

3. Le livreur aura la possibilité de vérifier la concordance de ce code grâce aux deux derniers chiffres de ce dernier indiqués sur son bordereau (ce code remplacera l’émargement habituel = signature).

Si le code concorde, le livreur indiquera sur son bordereau le code complet à 4 chiffres et y indiquera également le nom du réceptionnaire et pourra ainsi déposer le colis.

Cas spécifiques : 

Si le destinataire n’a pas reçu de code livraison :

Le livreur renseignera le nom et prénom du destinataire sur le bordereau et déposera le colis au destinataire.

Si le destinataire communique un mauvais code au livreur :

Le colis ne sera pas remis au destinataire et fera retour à l’expéditeur. »

  • Pour les petits colis, nous aurons recours à Colissimo avec une livraison en boîtes aux lettres.

Expédition des articles sur commande

Les articles sur commande continuent à être commandés au fur et à mesure de vos commandes. Il en est de même pour les articles expédiés habituellement directement par les fabricants. Nos fournisseurs en Allemagne, en Suisse et en Angleterre continuent à expédier tous les jours.

Cependant, la durée de traitement des colis une fois l’envoi effectué peut être plus longue que prévue. Nous ne saurions être tenus pour responsables de l’allongement des délais de livraison pour ces produits et ne procéderons donc à aucun remboursement de commande pour ce motif. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension !

Nous vous tiendrons informés sur cette page de toutes les évolutions liées cette situation exceptionnelle, en espérant qu’elle impacte le moins possible le traitement de vos commandes.

En attendant, prenez soin de vous et de vos proches !

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